Perguntas e Respostas frequentes

❓ Perguntas frequentes

👕 Como é a qualidade das camisetas?

Nossas camisetas são feitas em 100% algodão premium, com toque macio, caimento leve e excelente durabilidade.

Também temos uma linha especial em algodão peruano, considerado um dos melhores do mundo — mais leve, resistente e confortável.

👉 São camisetas feitas pra durar e acompanhar você dentro e fora das viagens.

🎨 As estampas desbotam ou racham?

Não.

Utilizamos técnicas de estamparia de alta qualidade, que garantem cores vivas e resistentes por muito tempo — desde que seguidas as instruções da etiqueta.

📏 Como escolher o tamanho certo?

Cada produto possui uma tabela de medidas.

👉 Dica simples: compare com uma camiseta sua que você já gosta.

Se ainda ficar em dúvida, chama a gente no WhatsApp 📱 (21) 97663-3052 — ajudamos você a escolher 👍

👤 O caimento é unissex?

Temos duas modelagens:

Tradicional (unissex)
Baby look (feminina)

Você pode escolher a que melhor combina com seu estilo.

🔄 E se eu errar o tamanho?

Sem estresse.

Você pode solicitar troca em até 30 dias após o recebimento.

👉 A primeira troca é por nossa conta.

🚚 Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim, entregamos em todo o território nacional 🇧🇷

⏱️ Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme sua região e é calculado automaticamente no checkout.

📍 Estimativas:

Capitais (RJ/SP): 3 a 6 dias
Sudeste: 4 a 8 dias
Sul e Centro-Oeste: 4 a 9 dias
Norte e Nordeste: 5 a 13 dias

Prazos estimados

📦 Posso acompanhar meu pedido?

Sim.

Assim que o pedido for enviado, você recebe um código de rastreio por e-mail para acompanhar tudo.

💳 Quais formas de pagamento?

Aceitamos:

Cartão de crédito (com parcelamento)
PIX (com desconto)
Boleto
Crédito via Mercado Pago

🔐 O site é seguro?

Sim.

Seu pagamento é processado pelo Mercado Pago, e utilizamos criptografia SSL para proteger seus dados.

💸 E se eu não gostar do produto?

Você pode solicitar devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

💰 As trocas têm custo?

Não na primeira troca.

👉 A gente cobre o frete pra você.

🎯 As estampas são exclusivas?

Sim.

Todas as estampas são originais do Turista Sincero, criadas para quem ama viajar e rir dos próprios perrengues.

✈️ Qual é a proposta da marca?

O Turista Sincero existe pra celebrar o lado real das viagens:

os momentos incríveis
os perrengues
as histórias que viram memória

Tudo isso com humor, nostalgia e sinceridade.

🧼 Como cuidar da camiseta?

Lavar do avesso
Não usar alvejante
Secar à sombra
Não passar diretamente sobre a estampa

👉 Isso ajuda a manter a peça bonita por muito mais tempo.

📦 O produto é pronto ou feito sob demanda?

Nossas camisetas são produzidas especialmente para cada pedido, garantindo qualidade e evitando desperdícios.

🎁 Posso enviar como presente?

Sim!
Você pode enviar diretamente para outra pessoa — e não enviamos nota fiscal com valores no pacote.

📉 E se o pedido atrasar?

Se houver qualquer problema com a entrega, nosso time resolve pra você — seja com reenvio ou suporte direto com a transportadora.

📲 Como falo com vocês?

Você pode falar com a gente pelo WhatsApp ou e-mail.
Respondemos o mais rápido possível 🙋🏻‍♂️